Bank Woori Saudara Indonesia Oktober 2022 Butuhkan Tamtan S1, Simak Info Loker Selengkapnya

MEDIAKEPRI - Info lowongan kerja (loker) terbaru Bank Woori Saudara Indonesia Oktober 2022.

Bank Woori Saudara Indonesia kali ini membuka loker untuk dua formasi untuk tamatan S1.

Bank Woori Saudara Indonesia membuka loker untuk posisi Staff Unit Customer Care (Keluhan Nasabah) dan Staff Unit Service Development (Pengembangan Layanan).

Baca Juga: Info Loker oktober 2022 Maybank Indonesia, Tamatan S1 Buruan Merapat, Cek Sayrat dan Posisinya Disini

Adapun deskripsi dan persyaratan dari loker Bank Woori Saudara Indonesia Oktober 2022 adalah sebagai berikut:

1. Staff Unit Customer Care (Keluhan Nasabah)

Deskripsi Pekerjaan :

• Menjaga tingkat kualitas pelayanan baik untuk memenuhi dan atau melampaui kebutuhan nasabah
• Menyelesaikan pengaduan Nasabah dengan baik dan tepat waktu
• Membuat dan mereview kebijakan pengaduan nasabah Bank
• Melakukan kegiatan sosialisasi terhadap seluruh frontliners terkait dengan update kebijakan pengaduan nasabah
• Membuat dan mereiview kebijakan layanan call center Bank Laporan Bulanan Call Center telah terselesaikan tepat waktu
• Mengerjakan laporan pengaduan nasabah Triwulan untuk Bank Indonesia dan OJK dengan tepat waktu

Baca Juga: Ini Jejak Sejarah dan Mistis Pengungsian Vietnam yang Jadi Destinasi Wisata Favorit di Batam, Kepulauan Riau

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal S1 semua jurusan
• Usia maksimal 26 tahun
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office dalam nilai plus
• Memiliki kemampuan untuk editing (foto/video) menjadi nilai plus
• Memiliki pengalaman dibidang customer experience/customer care/keluhan nasabah minimal 2 tahun
• Fasih berbahasa Inggris (lisan dan tulisan)
• Diutamakan wanita

2. Staff Unit Service Development (Pengembangan Layanan)

Deskripsi Pekerjaan :

• Melakukan pengembangan dan simplifikasi proses pelayanan yang sesuai dengan standar layanan perbaikan
• Membuat program yang bertujuan untuk meningkatkan standard layanan
• Melakukan dan memastikan program atau standard layanan tersosialisasi dan ter-implementasikan dengan baik ke seluruh kantor
• Melakukan review terhadap kebijakan standardisasi layanan
• Memastikan pencapaian Performance Frontliners dapat terus meningkat
• Mereview dan melakukan monitoring terhadap Performance ATM
• Mereview dan melakukan monitoring terhadap Performance Mobil Kas
• Mereview dan melakukan monitoring terhadap Performance EDC
• Mereview dan melakukan monitoring terhadap Performance HP Otentikasi
• Membantu unit bisnis menyelesaikan kendala-kendala yang dihadapi dalam memberikan pelayanan kepada nasabah

Baca Juga: Lakukan 3 Hal ini Jika Ingin Rezeki Mengalir Deras

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal S1 semua jurusan
• Usia maksimal 26 tahun
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office dengan mahir (khususnya Excel)
• Memiliki kemampuan untuk editing (foto/video) menjadi nilai plus
• Memiliki pengalaman dibidang service development/pengembangan layanan minimal 2 tahun
• Fasih berbahasa Inggris (Lisan & Tulisan)
• Diutamakan Pria

Jika ingin bergabung di sini bisa mengirimkan lamaran ke email razak.nugraha@bankwoorisaudara.com & recruitment@bankwoorisaudara.com